El 31 de Octubre se desarrolló en el Centro Cultural de la Cooperación Floreal Glorini (CCC) el encuentro “La comunicación en salud como herramienta de gestión territorial”, organizado por el Departamento de Salud de dicha entidad.

La jornada contó con la participación de la Lic. Laura Waynsztok, Coordinadora del Programa Municipios Saludables del Ministerio de Salud de la Nación, el Sr. Damián Ortiz, Responsable de comunicación del Centro Unisol Salud de la Cooperativa de Mariano Acosta, provincia de Buenos Aires, y el Lic. Nicolás Marín, responsable de comunicación de la Cooperativa de Obras y Servicios Públicos de Brinkmman, de la Provincia de Córdoba, quienes expusieron sus experiencias en relación a la temática.

La mesa estuvo coordinada por el Lic. Leonardo Cocciro, Responsable de comunicación y marketing de la Federación Argentina de Entidades Solidarias de Salud (FAESS), quien en la apertura de la jornada hizo referencia a la importancia de implementar una estrategia comunicacional basada en lo territorial donde se plasmen los diferentes procesos de interpretación, sensación y experiencias propias que la gente vivencia a diario y se incorpore a la comunidad local en todo el proceso de comunicación. En su discurso destacó la presencia tanto del Ministerio de Salud como de los representantes de las cooperativas, acorde al fuerte rol participativo que dichas entidades le dan a las poblaciones locales.
Asimismo, resaltó el desafío que representan el Ciberespacio y el fenómeno de las Redes Sociales en la creación de una estrategia de comunicación en salud, teniendo en cuenta que la territorialidad allí se presenta como un espacio múltiple, con distintas lógicas de participación y relaciones difusas entre los participantes.
Seguidamente, realizó su presentación la Lic. Waynsztok, quién luego de una introducción sobre las características del Programa Municipios Saludables, resaltó la importancia de que la salud sea entendida como un proceso social de construcción colectiva, en donde cada actor activo de la comunidad pueda aportar al desarrollo local de acuerdo a sus posibilidades. Para ello el Programa gira en torno a 3 grandes ejes: a) la participación de la comunidad, b) el trabajo intersectorial integrado y c) la implementación de políticas públicas saludables. Destacó también que la estrategia de comunicación del Programa está basada en la difusión de la prevención y la promoción de la salud tanto para los actores participantes del programa como para el público en general.
Por su parte, Ortiz destaco los principales servicios que brinda  el Centro Unisol Salud Mariano Acosta, focalizándose en la participación que se le da a la gente en el armado de dichos servicios. En materia de comunicación, resaltó el rol del periódico Milenio Cooperativo, el cual cuenta con una tirada de 14.000 ejemplares y es distribuido a todos los asociados de la cooperativa.  Junto a esto, hizo referencia a las distintas campañas de salud desarrolladas por el Centro Médico, entre las que se destacan las dirigidas al público infantil, a las mujeres y la ya consolidada campaña de prevención de riesgos cardiovasculares “Cuidemos juntos nuestro corazón” que lleva 6 ediciones consecutivas. En dichas campañas, la comunicación atraviesa todo el proceso desde el llenado de una encuesta por parte de los participantes para conocer su situación hasta el posterior cierre de cada campaña con una charla / taller para que los pacientes cuenten sus experiencias y conozcan los resultados del relevamiento realizado.

Finalmente, el Lic. Marín destacó que la cooperativa de Brinkmann apunta a un asociado protagonista de la información, coincidiendo con Ortiz en la importancia que toma la comunicación para satisfacer las necesidades de cada comunidad. Marín realizó un recorrido por las diferentes etapas que siguió la comunicación en la cooperativa, resaltando que en el último tiempo la estrategia apuntaba a vincular fuertemente la imagen del Sistema de Emergencias (SEMEC) con la imagen de la Cooperativa, arraigada a las costumbres y valores de la comunidad, destacando que esta estrategia tiene como objetivo hacer eje en el territorio. Para ello, focalizaron la comunicación en tres grandes ejes: el servicio (salud), el efector (la cooperativa) y el lugar (Brinkmann). Cabe destacar que Brinkmann, al igual que Mariano Acosta, viene desarrollando anualmente campañas de prevención sobre riesgo cardiovascular, cumpliendo en el mes de septiembre de 2012 su 4ta edición. Marín destacó que en dichas campañas cumple un rol primordial la participación de la comunidad.

Para finalizar la jornada, el Lic. Cocciro  destacó el rol de FAESS por articular estas experiencias locales que dan muestra del trabajo comunicacional que se realiza en materia de salud.

Área de Comunicación.
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